Generelle oplysninger
Sengesegmentet ApS
Ringstedvej 657, 4100 Ringsted (Adresse er kun til afhentning og returvarer)
CVR nr.: 39994208
Telefon: +45 9340 0909
Email: info@Sengesegmentet.dk
Åbningstider: Telefonen har åbent alle dage kl. 10-20
Betaling
Alle beløb fra Sengesegmentet er i DKK og inkl. moms.
Hos Sengesegmentet kan du betale med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Viabill, Ean Betaling, Bankoverførsel samt Mobilepay.
Bankinfo:
Danske Bank
Reg.: 3409
Konto: 13025770
(Ordre-ID bedes angives som besked til modtager)
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Finansiering
Der er mulighed for rentefri finansiering via SparXpres, Viabill eller Anyday.
Ved finansiering indgår kunden en aftale med vores finansieringspartnere. Løbetid og ÅOP fremgår hos partnerne og checkout.
Ved fortrydelse af køb ophører aftalen med finansieringspartneren også.
Reservation af beløb
Ved betaling med internationalt betalingskort reserveres beløbet med det samme. Pengene frigives når:
1) Vi trækker beløbet ved afsendelse eller aftalt levering.
2) Kortudsteder frigiver beløbet ifølge aftale.
Læs mere om reglerne hos din kortudsteder.
Fragt
Levering inden for 15 hverdage.
Pris: 499,95 kr.
Gratis afhentning i Ringsted.
Ikke-brofaste øer: Tillægsgebyr afhængigt af område.
Adresse: Ringstedvej 657, 4100 Ringsted.
Vi leverer i hele landet. Leveringstid aftales med konsulent efter køb.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen. Ved flere leverancer gælder fristen fra sidste modtagelse.
Send besked til info@sengesegmentet.dk eller brug standardfortrydelsesformularen nederst.
Afvisning af levering uden besked er ikke gyldig fortrydelse.
Kan sengen ikke leveres grundet adgangsforhold, frafalder fortrydelsen, eller opkræves 1000 kr. i omkostninger.
Delvis fortrydelse
Muligt at returnere enkelte varer. Fragt refunderes ikke ved delvis fortrydelse.
Returnering
Returnér varen inden for 14 dage efter fortrydelse. Du betaler returfragt og hæfter for skader under transporten.
Varer som senge, madrasser og sengebunde kan ikke returneres med normal post. Maks. returudgift: 5.000 kr.
Ingen fortrydelsesret
Gælder ikke ved specialfremstillede varer.
Varens stand ved returnering
Værditab ved brug udover nødvendig vurdering af varen kan fratrækkes.
Returnér helst i original emballage for at undgå værdiforringelse.
Udvidet fortrydelsesret
Dag 15–30: Samme stand og emballage kræves. Retur indenfor 14 dage efter meddelelse om fortrydelse.
Ombytning
100 dages ombytningsret på madrasser 90×200 og 140×200.
Ombytning én gang pr. bestilling. Værdiforringelse kan medføre gebyr.
Aflevering/afhentning sker efter aftale.
Tilbagebetaling
Refusion indenfor 14 dage efter meddelelse om fortrydelse. Vi tilbageholder betalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.
Send til: Ringstedvej 594, 4100 Ringsted. Kun direkte forsendelser accepteres.
Mulighed for personlig aflevering efter aftale.
Reklamationsret
24 måneders reklamationsret ifølge købeloven.
Reklamér indenfor rimelig tid (maks. 2 måneder).
Ved berettiget reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger.
Send til: Ringstedvej 594, 4100 Ringsted. Husk kvittering og beskrivelse af problemet.
Klageadgang
Kontakt os på info@sengesegmentet.dk. Hvis vi ikke finder en løsning, klag til:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
For EU-borgere: https://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Vi indsamler navn, adresse, telefonnummer og email for at kunne levere varen. Oplysningerne opbevares i 5 år.
Data deles kun med nødvendige samarbejdspartnere og kun inden for EU eller sikre tredjelande.
Dataansvarlig: Sengesegmentet ApS.
Kontakt os for indsigt, rettelse eller sletning af data: info@sengesegmentet.dk
Standardfortrydelsesformular
(Udfyldes og returneres ved brug af fortrydelsesret)
Til: sengesegmentet.dk
Ringstedvej 657, 4100 Ringsted
info@sengesegmentet.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________ Modtaget den: _______________________
Forbrugerens navn: ____________________________________________________
Forbrugerens adresse: __________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _____________________________ Dato: _____________
(kun hvis formularen printes og sendes fysisk)
Handelsbetingelserne blev senest opdateret d. 22.07.20257
